Política de Privacidad de TaleAI

Fecha de publicación: 1 de junio de 2026 Fecha de entrada en vigor: 1 de junio de 2026 Última actualización: 1 de junio de 2026

Bienvenido a TaleAI (la "App"), una aplicación de ficción interactiva impulsada por IA que te permite co-crear historias ramificadas. TaleAI es desarrollada y operada por Wuxi Nanhara Technologies Co., Ltd. ("nosotros"). Proteger la seguridad de tus datos y tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usas la App y cómo la tratamos.

Por favor, lee atentamente esta Política de Privacidad antes de usar TaleAI. Al usar la App, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si tienes alguna pregunta, contáctanos en support@nanhara.com o a través de la función de comentarios dentro de la App. Si no estás de acuerdo con esta política, deja de usar la App.

Esta Política de Privacidad te ayuda a comprender lo siguiente:

1. Qué información recopilamos y cómo la usamos;
2. Permisos del dispositivo;
3. Contenido generado por IA;
4. Servicios y SDK de terceros;
5. Cómo almacenamos y protegemos tu información;
6. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos información;
7. Tus derechos y la eliminación de la cuenta;
8. Privacidad de los menores;
9. Transferencias internacionales de datos;
10. Cambios en esta política y cómo contactarnos.

1. Qué información recopilamos y cómo la usamos

a) Información de la cuenta. Para usar TaleAI inicias sesión con tu dirección de correo electrónico (y un código de verificación de un solo uso) o con Iniciar sesión con Apple. Si usas Iniciar sesión con Apple, recibimos el identificador que Apple proporciona y, si lo permites, tu correo electrónico (que puede ser la dirección de retransmisión privada de Apple). Usamos esto únicamente para crear y proteger tu cuenta y para sincronizar tus historias entre tus dispositivos.

b) Contenido que creas. TaleAI es interactiva: proporcionas datos como el género que eliges, los detalles del protagonista que introduces (nombre, género, rasgos, objetivo) y las indicaciones personalizadas de la historia que escribes. Tratamos estos datos para generar el siguiente capítulo de tu historia. Tus historias y capítulos se almacenan para que puedas continuar leyéndolos.

c) Contenido generado por IA. Los capítulos, las opciones y las imágenes de portada que produce TaleAI son generados por IA a partir de tus datos. Almacenamos este contenido generado como parte de tus historias.

d) Datos de uso y del servicio. Recopilamos los datos necesarios para operar el servicio, como el número de capítulos que generas, tu plan y estado de suscripción, marcas de tiempo y registros de diagnóstico básicos. Esto se usa para prestar el servicio, aplicar límites de uso justo, prevenir abusos y mejorar la calidad.

e) Información técnica y del dispositivo. Podemos recopilar un identificador de dispositivo, la versión de la app, la versión del sistema operativo, la configuración de idioma/región y la dirección IP por seguridad, prevención de fraude y para mantener el correcto funcionamiento de la App.

f) Información de compra. Las suscripciones son procesadas por Apple mediante compra dentro de la app. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago; recibimos un recibo de transacción de Apple para activar y validar tu suscripción.

No recopilamos tu número de teléfono, contactos, ubicación precisa, cámara, micrófono ni biblioteca de fotos en la versión internacional de la App.

2. Permisos del dispositivo

TaleAI es una experiencia de lectura y escritura basada en texto y solicita muy pocos permisos:

• Acceso a la red — necesario para iniciar sesión, generar historias y sincronizar.
• Notificaciones (opcional) — si las permites, podemos notificarte sobre tus historias o actualizaciones importantes de la cuenta. Puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

No solicitamos permisos de cámara, micrófono, biblioteca de fotos, ubicación ni contactos en la versión internacional.

3. Contenido generado por IA

TaleAI utiliza modelos de IA de terceros para generar historias e imágenes de ficción a partir de tus datos. Ten en cuenta lo siguiente:

• Todas las historias son obras de ficción creadas por IA con fines de entretenimiento. No representan hechos, consejos ni las opiniones de TaleAI o de su operador.
• Para generar contenido, los datos que proporcionas (género, configuración del protagonista, las indicaciones elegidas o personalizadas y un breve resumen continuo de tu historia) se transmiten a nuestros proveedores de servicios de IA para su tratamiento.
• Indicamos a nuestros proveedores que no usen estos datos para entrenar sus modelos cuando exista tal opción, y no enviamos tu correo electrónico ni tu identidad de cuenta al proveedor de generación de contenido.
• El resultado de la IA puede ser inesperado o imperfecto. Aplicamos salvaguardas para reducir el contenido dañino, pero no debes confiar en el contenido generado por IA como preciso o apropiado para todos los públicos.

4. Servicios y SDK de terceros

Recurrimos a un conjunto limitado de terceros de confianza para prestar el servicio:

• Apple — Iniciar sesión con Apple y compras dentro de la app (sujeto a la Política de Privacidad de Apple).
• Proveedores de contenido de IA — DeepSeek (texto de las historias) y Volcengine / Seedream (imágenes de portada, personaje y capítulos) — generan contenido a partir de tus datos, como se describe en la Sección 3. La selfie que subas (Pro) se envía a Volcengine para generar la imagen de tu personaje.
• Almacenamiento en la nube / alojamiento — para almacenar tus historias y servir el contenido generado.

Cada tercero trata los datos solo en la medida necesaria para cumplir su función y conforme a sus propios términos de privacidad.

5. Cómo almacenamos y protegemos tu información

Almacenamos tu información en servidores seguros y aplicamos medidas técnicas y organizativas (incluido el cifrado en tránsito) para protegerla contra el acceso, la divulgación o la pérdida no autorizados. Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación.

6. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información: (a) con los proveedores de servicios enumerados en la Sección 4 para operar la App; (b) cuando lo exija la ley o un proceso legal válido; o (c) para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios y de nuestro servicio.

7. Tus derechos y la eliminación de la cuenta

Puedes acceder a tu información, corregirla o eliminarla en cualquier momento.

Eliminación de la cuenta. Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta y los datos asociados directamente en la App: ve a Yo → Cuenta → Eliminar cuenta, o contáctanos en support@nanhara.com y procesaremos tu solicitud. Eliminar tu cuenta elimina tus historias, el contenido generado y la información de tu cuenta de nuestros sistemas activos.

8. Privacidad de los menores

TaleAI no está dirigida a niños. La App está destinada a usuarios de 12 años o más (o la edad mínima requerida en tu región). No recopilamos a sabiendas información personal de niños pequeños. Si crees que un menor nos ha facilitado información, contáctanos y la eliminaremos.

9. Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel mundial. Tu información puede ser tratada y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección adecuado dondequiera que se trate.

10. Cambios en esta política y contacto

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se indicarán actualizando la fecha de "Última actualización" anterior y, cuando proceda, mediante un aviso dentro de la App. El uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre esta Política de Privacidad o tus datos, contáctanos:

Wuxi Nanhara Technologies Co., Ltd. Correo electrónico: support@nanhara.com